Môže na to byť viacero dôvodov. Väčšinou to nesúvisí so samotnou aplikáciou Lovely. Na tejto stránke ponúkame návod na riešenie pre operačný systém Android aj iOS. V aplikácii Lovely dostávaš notifikácie o odkazoch, návštevách profilu a o členoch v tvojej blízkosti. Ktorúkoľvek z nich môžeš deaktivovať v nastaveniach.
Digest
Ak aplikácia nie je aktívna, zbierame notifikácie za istý čas, aby ťa nezaplavovali. Ak niekto navštívi tvoj profil a potom ti pošle požiadavku, dostaneš push-notifikáciu iba o požiadavke. Návštevu profilu samozrejme nájdeš medzi návštevami, ale nepokladáme za potrebné ti posielať dve notifikácie. Ak s niekým konverzuješ a dostaneš odkaz, pošleme ti ihneď notifikáciu, aby si nič dôležité nezmeškal. Systém Lovely je intelignetný a triedi informácie podľa dôležitosti. Potom ako ukončíš aplikáciu, zbierame pre teba odkazy určitý čas. Tento čas sa predĺži v prípade, ak nereaguješ na notifikácie (až na dobu jedného dňa).
ANDROID
Lovely používa Google Cloud Messaging (GCM) pre notifikácie, aby aplikácia nemusela byť stále pripojená na Lovely servery. Ak sa niečo nové stane, dostaneš GCM odkaz. Takto zbytočne nevybíjame tvoju batériu.
Ak nedostávaš notifikácie alebo ti prichádzajú neskoro (napríklad po pol hodine), skús urobiť nasledujúce kroky na vyriešenie problému:
Choď na Profil > Nastavenia v aplikácii Lovely a skontroluj, či sú povolené notifikácie
Reštartuj svoje zariadenie.
Choď do Nastavenia > Aplikácie > Lovely v systéme Android a zisti, či je povolené "Zobrazuj notifikácie"
Choď do Nastavenia > Používanie dát v systéme Android, stlač menu a zisti, či je zakázaná možnosť "Zrušiť dáta na pozadí"
Choď do Nastavenia > Používanie dát > Lovely v systéme Android a zisti, či možnosť "Zrušiť dáta na pozadí" je zakázaná
Ubezpeč sa, že aplikácia Lovely nie je zahrnutá do žiadneho programu šetrenia batérie.
Choď do Nastavenia > Wi-Fi, stlač tlačítko menu, otvor pokročilé menu a zisti, či je možnosť "Ponechať wifi zapnutú počas spánku" nastavená na "Vždy"
Odinštaluj alebo deaktivuj všetky aplikácie, čo využívajú push-spojenie ako napríklad task killer alebo battery saver apps ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" atď.) alebo programy, čo limitujú právomoci nainštalovaných aplikácii ako XPrivacy, Privacy Guard, App Ops.
A tiež skontroluj firewall ako DroidWall, Personal Firewall pre Android.
Zisti, či tvoj internetový prístup povoľuje TCP porty 5228-5230 pre GCM (firewall atď.).
Nainštaluj si Push Notification Fixer ak máš výpadky siete. Táto aplikácia zadarmo zabezpečí, aby tvoje zariadenie s Androidom malo vždy push spojenie. Posiela periodicky pulzy častejšie, aby sa nevypínalo spojenie kvôli mobilným operátorom a routerom.
iOS
Choď na Profil > Nastavneia v aplikácii Lovely a skontroluj, či sú povolené notifikácie
Choď na Nastavenia iOS > Notifikácie > Lovely. Skontroluj, či je všetko zapnuté.
Vypni telefón.
Zapni znovu telefón.
Reštartuj aplikáciu Lovely a vytvorí sa nové push-spojenie.
nechaj porty, ktoré používajú Apple notifikácie vo firewalle. Vypni Wi-Fi, aby si videl, či push notifikácie fungujú cez spojenie 3G
Odinštaluj aplikáciu Lovely a nainštaluj novú z AppStore
Ak nič z toho, čo sme navrhli nefunguje, kontaktuj nás, prosím a napíš nám podrobné informácie ako si sa sa snažil problém vyriešiť a tiež údaje o tvojom zariadení (operačný systám, Lovely verzia, výrobca, model). Ďakujeme ti.
Digest
Ak aplikácia nie je aktívna, zbierame notifikácie za istý čas, aby ťa nezaplavovali. Ak niekto navštívi tvoj profil a potom ti pošle požiadavku, dostaneš push-notifikáciu iba o požiadavke. Návštevu profilu samozrejme nájdeš medzi návštevami, ale nepokladáme za potrebné ti posielať dve notifikácie. Ak s niekým konverzuješ a dostaneš odkaz, pošleme ti ihneď notifikáciu, aby si nič dôležité nezmeškal. Systém Lovely je intelignetný a triedi informácie podľa dôležitosti. Potom ako ukončíš aplikáciu, zbierame pre teba odkazy určitý čas. Tento čas sa predĺži v prípade, ak nereaguješ na notifikácie (až na dobu jedného dňa).
ANDROID
Lovely používa Google Cloud Messaging (GCM) pre notifikácie, aby aplikácia nemusela byť stále pripojená na Lovely servery. Ak sa niečo nové stane, dostaneš GCM odkaz. Takto zbytočne nevybíjame tvoju batériu.
Ak nedostávaš notifikácie alebo ti prichádzajú neskoro (napríklad po pol hodine), skús urobiť nasledujúce kroky na vyriešenie problému:
Choď na Profil > Nastavenia v aplikácii Lovely a skontroluj, či sú povolené notifikácie
Reštartuj svoje zariadenie.
Choď do Nastavenia > Aplikácie > Lovely v systéme Android a zisti, či je povolené "Zobrazuj notifikácie"
Choď do Nastavenia > Používanie dát v systéme Android, stlač menu a zisti, či je zakázaná možnosť "Zrušiť dáta na pozadí"
Choď do Nastavenia > Používanie dát > Lovely v systéme Android a zisti, či možnosť "Zrušiť dáta na pozadí" je zakázaná
Ubezpeč sa, že aplikácia Lovely nie je zahrnutá do žiadneho programu šetrenia batérie.
Choď do Nastavenia > Wi-Fi, stlač tlačítko menu, otvor pokročilé menu a zisti, či je možnosť "Ponechať wifi zapnutú počas spánku" nastavená na "Vždy"
Odinštaluj alebo deaktivuj všetky aplikácie, čo využívajú push-spojenie ako napríklad task killer alebo battery saver apps ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" atď.) alebo programy, čo limitujú právomoci nainštalovaných aplikácii ako XPrivacy, Privacy Guard, App Ops.
A tiež skontroluj firewall ako DroidWall, Personal Firewall pre Android.
Zisti, či tvoj internetový prístup povoľuje TCP porty 5228-5230 pre GCM (firewall atď.).
Nainštaluj si Push Notification Fixer ak máš výpadky siete. Táto aplikácia zadarmo zabezpečí, aby tvoje zariadenie s Androidom malo vždy push spojenie. Posiela periodicky pulzy častejšie, aby sa nevypínalo spojenie kvôli mobilným operátorom a routerom.
iOS
Choď na Profil > Nastavneia v aplikácii Lovely a skontroluj, či sú povolené notifikácie
Choď na Nastavenia iOS > Notifikácie > Lovely. Skontroluj, či je všetko zapnuté.
Vypni telefón.
Zapni znovu telefón.
Reštartuj aplikáciu Lovely a vytvorí sa nové push-spojenie.
nechaj porty, ktoré používajú Apple notifikácie vo firewalle. Vypni Wi-Fi, aby si videl, či push notifikácie fungujú cez spojenie 3G
Odinštaluj aplikáciu Lovely a nainštaluj novú z AppStore
Ak nič z toho, čo sme navrhli nefunguje, kontaktuj nás, prosím a napíš nám podrobné informácie ako si sa sa snažil problém vyriešiť a tiež údaje o tvojom zariadení (operačný systám, Lovely verzia, výrobca, model). Ďakujeme ti.
Príspevky
0 comments
Článok je uzavretý pre príspevky.