推送通知問題的原因有很多。大多數情況下,這與Lovely應用程式無關。在這裡我們想要同時為Android和iOS系統用戶提供可能的解決方案。在Lovely,對於新的請求,消息,個人資料訪問或如果發生附近有會員的情況,您都會收到通知。您可以在Lovely應用程式的設置中停用或激活通知類型。
彙編
當應用未處於活躍狀態時,我們會在特定的時間間隔內收集通知,這樣您便不會被通知淹沒。例如,如果您收到了來自某人的個人資料訪問,然後同一個人在一分鐘後向您發送了一條請求信息,我們只會向您發送有關新的請求的推送通知。個人資料訪問當然仍可在訪問數中找到,但是我們認為沒有必要向您另行發送通知。如果您與某人有一個對話並且您收到一條新的消息,那麼我們總是會立即向您發送通知,從而確保您不會錯過任何消息。 Lovely背後的系統非常智能化,能夠根據重要性進行篩分。在您短暫離開之際,我們會為您採集信息,有選擇地進行通知。通知簡明,在您未回复通知時會增長(每天一次)。
安卓
Lovely的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通訊服務)。這樣Lovely應用便不需要一直連接到Lovely服務器。如果有新的事項發生,您會收到GCM消息。這樣我們不會消耗您的電量。
如果您無法收到通知或通知發生延遲(例如半小時之後才收到),您可以通過以下步驟解決問題:
進入您的Lovely應用的個人資料 >設置,檢查通知是否被啟用。
重新啟動您的設備
進入您的Android系統的設置 > 應用 > Lovely,檢查“顯示通知”是否被啟用。
進入您的Android系統的設置 > 數據用量,按下菜單按鈕,確保“限制背景數據”被禁用。
進入您的Android系統的設置 >數據用量 > Lovely,去額表“限制背景數據”被禁用。
確保Lovely排除在您的設備的任何電量保護選項之外
進入設置 > Wi-Fi,按下菜單按鈕,打開“高級”,確保“睡眠期間保持Wi-Fi開啟”設為“一直如此”。
卸載或禁用乾擾推送連接的全部應用,像任務殺手或電量保護應用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安裝應用權限的應用(XPrivacy, Privacy Guard, App Ops ),或防火牆軟件應用(DroidWall, Personal Firewall for Android)。
確保您的網絡准入允許TCP端口5228-5230(防火牆等)
如果您有網絡超時情況,您可以安裝推送通知固定器。這是一款免費應用,確保您的Android設備將始終收到推送通知。您的設備會更加頻繁地發送Android週期性跳頻,這樣便不會發生由移動提供商或網絡路由器造成的的連接中斷。
iOS
進入您的Lovely應用的個人資料 > 設置,檢查通知被啟用。
進入 iOS 設置 > 通知 > Lovely。確保部件,提醒和聲音已開啟。
關閉您的手機。
稍後再次開啟您的手機。
重啟Lovely應用來獲取新的推送連接。
在您的防火牆中允許這些端口被Apple通知所使用。您可以關閉Wi-Fi來查看推送通知是否在3G連接的情況下有效。
卸載 Lovely應用,重新從AppStore進行安裝
如果這些步驟都不起作用,請聯繫我們,並且註明您已經嘗試了所有的這些建議,並且添加有關您的設備的詳細信息(操作系統版本,Lovely應用版本,製造商,型號名稱)。謝謝您。
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當應用未處於活躍狀態時,我們會在特定的時間間隔內收集通知,這樣您便不會被通知淹沒。例如,如果您收到了來自某人的個人資料訪問,然後同一個人在一分鐘後向您發送了一條請求信息,我們只會向您發送有關新的請求的推送通知。個人資料訪問當然仍可在訪問數中找到,但是我們認為沒有必要向您另行發送通知。如果您與某人有一個對話並且您收到一條新的消息,那麼我們總是會立即向您發送通知,從而確保您不會錯過任何消息。 Lovely背後的系統非常智能化,能夠根據重要性進行篩分。在您短暫離開之際,我們會為您採集信息,有選擇地進行通知。通知簡明,在您未回复通知時會增長(每天一次)。
安卓
Lovely的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通訊服務)。這樣Lovely應用便不需要一直連接到Lovely服務器。如果有新的事項發生,您會收到GCM消息。這樣我們不會消耗您的電量。
如果您無法收到通知或通知發生延遲(例如半小時之後才收到),您可以通過以下步驟解決問題:
進入您的Lovely應用的個人資料 >設置,檢查通知是否被啟用。
重新啟動您的設備
進入您的Android系統的設置 > 應用 > Lovely,檢查“顯示通知”是否被啟用。
進入您的Android系統的設置 > 數據用量,按下菜單按鈕,確保“限制背景數據”被禁用。
進入您的Android系統的設置 >數據用量 > Lovely,去額表“限制背景數據”被禁用。
確保Lovely排除在您的設備的任何電量保護選項之外
進入設置 > Wi-Fi,按下菜單按鈕,打開“高級”,確保“睡眠期間保持Wi-Fi開啟”設為“一直如此”。
卸載或禁用乾擾推送連接的全部應用,像任務殺手或電量保護應用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安裝應用權限的應用(XPrivacy, Privacy Guard, App Ops ),或防火牆軟件應用(DroidWall, Personal Firewall for Android)。
確保您的網絡准入允許TCP端口5228-5230(防火牆等)
如果您有網絡超時情況,您可以安裝推送通知固定器。這是一款免費應用,確保您的Android設備將始終收到推送通知。您的設備會更加頻繁地發送Android週期性跳頻,這樣便不會發生由移動提供商或網絡路由器造成的的連接中斷。
iOS
進入您的Lovely應用的個人資料 > 設置,檢查通知被啟用。
進入 iOS 設置 > 通知 > Lovely。確保部件,提醒和聲音已開啟。
關閉您的手機。
稍後再次開啟您的手機。
重啟Lovely應用來獲取新的推送連接。
在您的防火牆中允許這些端口被Apple通知所使用。您可以關閉Wi-Fi來查看推送通知是否在3G連接的情況下有效。
卸載 Lovely應用,重新從AppStore進行安裝
如果這些步驟都不起作用,請聯繫我們,並且註明您已經嘗試了所有的這些建議,並且添加有關您的設備的詳細信息(操作系統版本,Lovely應用版本,製造商,型號名稱)。謝謝您。
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